L’interesse verso la trasformazione digitale del Paese è ultimamente cresciuto in modo significativo. Al tempo stesso le ricerche ci collocano agli ultimi posti in Europa nell'implementazione ed utilizzo delle tecnologie e individuano la necessità di creare infrastrutture, investimenti e cultura digitale. In questo ambito i Dirigenti sono chiamati a confermare la loro leadership e il loro ruolo trainante per lo sviluppo.

Per fare il punto sulle trasformazioni in atto è stato creato l’anno scorso il Laboratorio Digital Transformation, nell’ambito delle iniziative del gruppo ALDAI Mind the Gap, presieduto da Elena Toffetti.  L’obiettivo è di offrire ai dirigenti un supporto per comprendere la portata dei cambiamenti nel campo della rivoluzione digitale in modo semplice, oggettivo e indipendente. Il Laboratorio promuove occasioni di scambio tra gli associati con gli esperti di settore e con i gruppi tematici di ALDAI per supportare l’aggiornamento dei colleghi finalizzato ad ottenere una maggiore consapevolezza e spendibilità nel mercato del lavoro. In questo ambito è stata promossa una ricerca tra i dirigenti ALDAI i cui risultati sono stati esposti nel corso di un convegno il 10 novembre scorso. 

Le risposte di oltre 120 colleghi dirigenti confermano alcune aree di attenzione nella capacità di sviluppare in tempi rapidi una strategia digitale: solo un dirigente su due (il 52%) ritiene che la trasformazione digitale impatterà significativamente il business della propria impresa nei prossimi 12 mesi, mentre il 73% dei rispondenti ritiene che il successo dell’impresa dipenderà in misura maggiore dagli aspetti economici e di mercato rispetto agli investimenti in tecnologie digitali. La strategia digitale costituisce oggi una priorità per il 64% dei dirigenti che lavorano nelle grandi imprese, ma solo per il 7% dei colleghi delle aziende fino a 50 dipendenti: questa significativa differenza tra grandi e piccole imprese caratterizza buona parte delle risposte al questionario e si riflette sui livelli di implementazione del digitale, che per le piccole imprese rimane in media di 35 punti inferiore rispetto alle grandi.

Dal punto di vista professionale, i pareri dei dirigenti concordano, indipendentemente dalla dimensione aziendale: circa il 90% afferma che per portare avanti il proprio lavoro si devono sempre più utilizzare gli strumenti digitali e il 65% ritiene che la propria crescita professionale sia sempre più legata alle capacità di cavalcare le potenzialità del digitale. Inoltre il 59% ritiene il livello di conoscenza degli strumenti digitali adeguato al raggiungimento dei propri obiettivi. 

Infine solo il 15% del totale (ma il 30% dei Dirigenti delle piccole imprese) ritiene che la trasformazione digitale abbia un effetto limitato nel proprio campo.

Per quanto riguarda la domanda “a cosa servano gli strumenti digitali”, i dirigenti ritengono che accelerino i processi (83%), riducano i costi (71%), e in minor misura (57%) siano in grado di semplificare la struttura aziendale. 

Secondo l’opinione dei dirigenti i processi più impattati oggi dall’innovazione digitale sono, nell’ordine, Marketing, Logistica, Finanza e Controllo, Vendite. La percezione dell’impatto nei prossimi due anni (in giallo nel grafico a fianco) sarà ancor più rilevante per le Vendite, la Logistica e il Post Vendita. Si conferma anche in questo caso il divario fra grandi e piccole imprese dove i progressi, per quanto rilevabili, non raggiungono mai un livello di implementazione accettabile, rimanendo sempre al di sotto del  50% dei pareri favorevoli espressi.