Eredi Di Bonacina Mario SRL s.r.l. è una delle realtà produttive del Gruppo Gaser, fondata nel 1970, con sede a Caravaggio (BG) specializzata nella zincatura e zinco-nichelatura di particolari meccanici, con fatturato di 8,2 milioni di €, con ricavi in crescita di circa il 30% rispetto all’anno precedente. L’impresa lavora su commessa conto terzi, avvalendosi di 92 dipendenti.

Il Gruppo Gaser ha origine nel 2007, quando le sue due società storiche, la Gaser Ossido Duro e la Eredi di Bonacina Mario, intraprendono un lungo e stabile percorso di collaborazione. Ad oggi il Gruppo Gaser si compone di otto sedi operative ed è leader nel settore dei trattamenti superficiali dei metalli. Attraverso le sette sedi dislocate in aree strategiche del nord Italia e la recentissima apertura della sede in India, il Gruppo Gaser opera a livello nazionale italiano e in alcuni mercati internazionali, distinguendosi per capacità produttiva, tecnica e assistenza ai clienti.

Per citare l’Amministratore Delegato, Gianni Luca Franzosi: “…supportiamo i nostri partner nella gestione dei trattamenti superficiali. La nostra missione è superare le loro più ambiziose aspettative, fornendo un servizio completo, puntuale e, contemporaneamente, una costante spinta innovativa...”.

A partire dal 2018 l’azienda ha iniziato un percorso di digitalizzazione ed innovazione della propria realtà produttiva lavorando su progetti specifici Industria 4.0 e facendosi supportare da aziende esterne. Ma negli ultimi due anni era emersa la necessità di un approccio più strutturato nella gestione del “cambiamento”. Pertanto hanno chiesto supporto a Confindustria Bergamo e nel primo semestre del 2021, ho effettuato presso l’Azienda, come membro del team di manager di Sviluppo PMI, l'assessment di maturità digitale proposto dalle rete nazionale dei DIH (Digital Innovation Hub) di Confindustria, completamente gratuito per l’impresa e finanziato con le risorse per le Politiche Attive messe a disposizione dall’associazione 4.Manager, costituita da Confindustria e da Federmanager in modo paritetico.

Soddisfatti dei risultati ottenuti, da cui hanno ricavato utili spunti, mi hanno chiesto la possibilità di effettuare l’assessment anche presso un’altra azienda del gruppo. Ho quindi coinvolto Confindustria Bergamo per verificare la possibilità di effettuarlo e, su proposta del DIH Lombardia, si è proposto alla Direzione del Gruppo Gaser di effettuarlo su tutte le sedi italiane. I risultati sono stati presentati alla Direzione ed ai primi livelli al MADE di Milano.

Positivamente impressionata dai risultati presentati, l’Azienda ha chiesto, nell’ambito del Progetto Sviluppo PMI, di aprire un progetto di digitalizzazione per la sede principale, con l’obiettivo di definire una metodologia di transizione al digitale che potesse diventare di riferimento per le imprese del gruppo.

L’impresa utilizza una serie di applicativi: il sistema contabile gestionale “Mago Zucchetti”, il sistema in cloud Calypso per la gestione MES like, un sistema di gestione del "Product Lifecycle Management" PLM (QB Maverick) in fase di sviluppo e una serie di tabelle Excel per la gestione dei dati dei reparti ed altre applicazioni office per la pianificazione e la gestione operativa dell’avanzamento delle lavorazioni e delle commesse utilizzando PC e Tablet per i reparti di produzione. 

Il progetto ha avuto da subito un taglio molto operativo. Partendo dal PLM si è provveduto a coinvolgere sin dall’inizio gli operatori della linea individuata come pilota per l’introduzione del tool al fine di ottenere un coinvolgimento e una raccolta di perplessità/suggerimenti, allo scopo di evitare il classico rifiuto per imposizioni dall’alto di nuove metodologie lavorative.

Per evitare di incorrere in questa problematica è stato deciso di provvedere sin dalle prime fasi ad illustrare gli obiettivi da raggiungere, quali eliminazione della carta e miglioramento dell’efficienza operativa. In ogni fase del progetto sono quindi stati coinvolti non solo gli utenti del sistema (Resp Produzione, Capi Turno) ma anche l’intera organizzazione (Risorse umane, IT Manager…)

A seguito dei fattivi suggerimenti ricevuti si è convenuto di introdurre nel PLM, in aggiunta alle istruzioni operative e alla lista difetti per cliente, anche i seguenti moduli al momento predisposti manualmente:

Di seguito Screen-shot schermate QBC Maverick relative ai moduli introdotti e la "Lista cartelle disponibili in linea"