L’area Amministrazione e Organizzazione si occupa della gestione degli iscritti, delle attività amministrative e degli aspetti di competenza legati all’organizzazione eventi dell’Associazione e dei Gruppi di Lavoro ALDAI. Ha garantito l’accesso ai dati e alle informazioni per il regolare svolgimento di tutte le funzioni attraverso l’elaborazione periodica dei dati statistici a supporto della Direzione per le analisi finalizzate all’attivazione di più canali di contatto con Soci, aziende e prospect, e alla programmazione di iniziative di sviluppo associativo.

Per quanto riguarda la comunicazione il Servizio ha gestito:

Ha sviluppato e aggiornato le convenzioni commerciali, le partnership con Assocaaf per i servizi fiscali e con 50&PIÙENASCO, CAAF 50&PIÙ per i servizi di Patronato e altri adempimenti dei contribuenti.

È continua la collaborazione con gli altri servizi supportando anche il Servizio Sindacale per la procedura telematica di rinnovi e nuove costituzioni delle RSA e per la gestione amministrativa delle conciliazioni e di altre procedure collettive.

Sono stati seguiti gli aspetti di competenza legati al supporto delle iniziative delle Commissioni e dei Gruppi:

Molte riunioni, comitati e Consigli Direttivi si sono tenuti anche in modalità ibrida, in questa situazione è stata fornita assistenza tecnica per il regolare svolgimento degli incontri.

L’attività amministrativa si è concretizzata nelle azioni a supporto del Tesoriere per l’elaborazione dei documenti di bilancio e l’attività di pianificazione, controllo e gestione dell’Associazione e della controllata Arum Srl, anche attraverso la partecipazione alle verifiche periodiche del Collegio dei Revisori dei Conti. L’attività per la società di servizi Arum Srl è dedicata principalmente allo sviluppo della rivista Dirigenti Industria, con particolare riferimento alla gestione del rapporto con i fornitori e alla supervisione della raccolta pubblicitaria.

Il Servizio ha seguito la gestione delle proprietà immobiliari, locate e non, per quel che riguarda l’attività di ordinaria e straordinaria manutenzione e il rapporto con gli inquilini. 

Per la parte relativa alla sicurezza e alla sorveglianza sanitaria, il servizio ha partecipato alle riunioni con RSPP e Medico competente.

Il focus 2023 – in aggiunta all’attività ordinaria di monitoraggio del movimento associativo e registrazione delle quote associative – è stato rafforzare la base associativa attraverso una più attenta gestione del rapporto con i Soci, finalizzata a garantire un maggior equilibrio tra le cessazioni e le nuove iscrizioni.

L’investimento di tempo in queste attività ha evidenziato come sia necessario aumentare la frequenza e la qualità di contatto con i Soci anche attraverso strumenti di monitoraggio delle aspettative e della qualità dei servizi e della modalità di erogazione (customer satisfaction).