L’implementazione in tempi brevissimi del lavoro agile ha consentito a tutti i colleghi di essere operativi da remoto per poter offrire assistenza sui servizi con ampia soddisfazione da parte degli associati.

I gestionali e le piattaforme in uso dall’Associazione hanno consentito l’accesso ai dati e alle informazioni utili per il regolare svolgimento di tutte le funzioni. Si è garantito adeguato supporto anche ai Soci che avevano poca confidenza con il digitale.

L’attività ordinaria relativa alla gestione degli iscritti, al monitoraggio del movimento associativo, alla registrazione delle quote associative e alla comunicazione ai Soci (sito e rivista) si è svolta senza particolari difficoltà, così come l’elaborazione periodica dei dati statistici a supporto delle analisi finalizzate anche alla programmazione di iniziative di sviluppo associativo.

Per quanto riguarda la comunicazione ha gestito:

L’utilizzo in totale autonomia di strumenti come Zoom, piattaforma per Survey e votazione telematica, ha consentito di gestire in modo efficiente:

L’Assemblea Annuale, in considerazione dell’emergenza Covid-19 e delle misure restrittive, si è tenuta con votazione per “referendum” e successivo scrutinio delle schede presso il Notaio.

Sono stati seguiti gli aspetti di competenza legati a supporto delle iniziative dei Gruppi di Lavoro, gestendo il calendario condiviso dell'Associazione e gli altri aspetti correlati, compresa la gestione delle prenotazioni e delle azioni di follow up. Si è dato supporto per la promozione delle Borse di Studio Bonaiuti e Famiglia Peccatori.

È stata continua l’interazione con Vises Gruppo Milano per la promozione delle varie iniziative con particolare riferimento al corso Outplacement verso il sociale. Il progetto è rivolto ai Soci che desiderano porre la loro professionalità al servizio del mondo della solidarietà ed è stato organizzato totalmente in modalità videoconferenza. 

Il Servizio ha dato supporto alla Commissione Studi per l’attivazione in via sperimentale della convenzione con Assoutenti Lombardia per servizi di consulenza e assistenza individuale nell’ambito della tutela dei diritti dei consumatori. 

Ha affiancato il Servizio Sindacale per alcune procedure collettive e la procedura telematica di rinnovi e nuove costituzioni delle RSA.

L’attività amministrativa si è concretizzata nelle azioni a supporto del Tesoriere per l’elaborazione dei documenti di bilancio e l’attività di controllo di gestione dell’Associazione e della controllata Arum Srl, anche attraverso la partecipazione alle verifiche periodiche del Collegio dei Revisori dei Conti. L’attività della società di servizi, Arum Srl, è dedicata principalmente all’attività editoriale della rivista Dirigenti Industria e all’attività di raccolta pubblicitaria gestita direttamente dall’editore. Il Servizio ha seguito anche la gestione delle proprietà immobiliari, locate e non, per quel che riguarda l’attività di ordinaria e straordinaria manutenzione e il rapporto con gli inquilini. 

In ottica di applicazione del GDPR le risorse in organico hanno seguito il corso formativo (in modalità e-learning) costituito da cinque moduli e si è proseguito con gli adempimenti relativi alle varie tematiche connesse all’aggiornamento della documentazione e del registro dei trattamenti. Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è SELDA Informatica S.c.a.r.l.

Per la parte relativa alla sicurezza e alla sorveglianza sanitaria si è partecipato alle riunioni con RSPP e Medico competente e si è dato seguito alle disposizioni e agli obblighi connessi all’emergenza sanitaria. Gli spazi sono stati adeguati alle prescrizioni con la predisposizione di dispositivi, igienizzanti, segnaletica e plexiglass dove necessario, al fine di garantire adeguato distanziamento per la gestione delle varie attività.