Nell'incontro sono stati presentati i risultati dell'indagine alla quale hanno contribuito oltre 1.600 colleghi dell'industria, del commercio, del terziario, dirigenti scolastici e sanitari.

L'Italia è all'ultimo posto in Europa nella classifica della Meritocrazia e i rappresentanti delle istituzioni, delle imprese e della dirigenza partecipanti alla tavola rotonda hanno commentato i risultati delle rilevazioni e le iniziative per affermare la cultura del riconoscimento del merito per la ripresa del Paese.

 

Maria Cristina Origlia ha aperto i lavori ricordando che la Tavola Rotonda era prevista in Assolombarda per aprire il dibattito sulla “Meritocrazia nei rapporti di lavoro” nella più significativa sede di rappresentanza delle imprese di Confindustria. Le circostanze hanno imposto l’organizzazione dell’evento a distanza senza togliere però valore e prestigio all’iniziativa del Forum della Meritocrazia in collaborazione con la Confederazione di dirigenti del pubblico e privato CIDA, assieme ad Assolombarda e con il patrocinio di Regione Lombardia. La svolta meritocratica nel mercato del lavoro, strettamente legata alla competitività del Paese, è sotto gli occhi di tutti, ed è diventata ancor più importante e urgente a seguito della pandemia, per limitare gli effetti della recessione, del 12% nel 2020 secondo Banca d’Italia, e per creare condizioni di ripresa. Dobbiamo essere in particolare consapevoli che i giovani non sono protagonisti del mercato del lavoro e 200mila se ne sono andati all’estero tra il 2013 e il 2018 in cerca di migliori opportunità, alla ricerca di una degna occupazione con prospettive di guadagno e di crescita professionale in linea con gli investimenti formativi e la preparazione conseguita. Oltre alla tutela dei diritti, la dignità del lavoro si realizza sempre più riconoscendo i meriti, valorizzando i talenti di ciascuno, creando contesti nei quali giovani e meno giovani possano esprimere le potenzialità e realizzarsi. La meritocrazia conviene alle imprese e alle persone quando è gestita con intelligenza, con equilibrio e in modo inclusivo, per far rifiorire organizzazioni e singole persone. Da 5 anni l’Italia è all’ultimo posto nella classifica europea della meritocrazia secondo indicatore scientifico “Meritometro”, realizzato dal Forum della Meritocrazia in collaborazione con l’Università Cattolica e basato su 7 criteri di valutazione: libertà, pari opportunità, trasparenza, regole, mobilità sociale, attrattività dei talenti e sistema educativo. Non possiamo più andare avanti così. La pandemia ha messo ancor più in evidenza le nostre fragilità ed è necessario creare le condizioni affinché le risorse che arriveranno dal Governo e dall’Europa possano essere utilizzate in maniera efficiente e con progettualità efficace per il rilancio del Paese. Dobbiamo mettere a frutto tutte le nostre competenze e per farlo dobbiamo cambiare i meccanismi di valutazione e le regole di selezione delle persone. Sabino Cassese, giudice emerito della Corte Costituzionale, ha ricordato, poche settimane fa, che nella Pubblica Amministrazione spesso le persone non sono selezionate in base al merito e alle competenze; non c’è la possibilità di riconoscere il merito dei dirigenti virtuosi. In questo modo non andiamo da nessuna parte e abbiamo il dovere di risvegliare con determinazione la coscienza collettiva per  cambiare le vecchie logiche e i privilegi. Insieme ad imprenditori, manager, professionisti e a tutte le persone che hanno a cuore il futuro del Paese, possiamo oggi iniziare il percorso di cambiamento.

È proprio il momento di riflettere sulla meritocrazia perché quest’anno la pandemia ha imposto modelli di lavoro a distanza e lo Smart Working è diventato una necessità che comporta una gestione dei rapporti più attenta ai risultati. Un modo di lavorare adottato da circa un terzo dei lavoratori milanesi che ha permesso di non intasare la città, evitando al tempo stesso la paralisi. Il lavoro agile implica una gestione maggiormente meritocratica del rapporto che permetta di esprimere le capacità e il talento che ciascuno possiede in forme diverse. La meritocrazia, alla base del successo delle società economiche e civili, permette di valutare in modo oggettivo le competenze delle persone. Basta pensare ad esempio alla politica, per capire quanto sia urgente il bisogno di competenze e valutazioni meritocratiche. La Lombardia è leader in Europa nella farmaceutica, seconda regione agricola europea e promuove molteplici filiere di grandi, medie, piccole e micro imprese in diversi settori. Per creare condizioni di sviluppo sostenibile e maggiori opportunità di lavoro abbiamo investito in infrastrutture per l’Open Innovation e aperto la nuova sezione «Open Challenge» per facilitare l’incontro tra domanda e offerta di innovazione e permettere alle imprese di avviare sfide competitive, contest, concorsi di idee per ricevere soluzioni innovative da studenti, innovatori, startupper, PMI e cittadini. Un sistema meritocratico per il matching tra domanda e offerta per favorire collaborazioni e rapporti di lavoro. I bandi dell’Assessorato per la Ricerca, Università, Innovazione ed Export non sono a pioggia, ma strutturati per premiare il meglio, perché in tal modo si può contaminare anche chi si è adagiato e non sta valutando le minacce e le opportunità dei cambiamenti che stiamo vivendo. 

I due esempi testimonino l’impegno della Pubblica Amministrazione regionale per la meritocrazia e sentiamo la necessità di utilizzare criteri meritocratici anche nella gestione del personale, che non ha più senso promuovere solo sulla base dell’anzianità, del ruolo o del concorso. L’invito è prendere a modello i migliori e le migliori soluzioni regionali per creare un contesto competitivo e fertile in grado di offrire maggiori opportunità di lavoro per i giovani e un futuro migliore per tutti.

I risultati della ricerca realizzata con la collaborazione di oltre 1.600 dirigenti del pubblico e privato sono pubblicati nell'articolo accessibile cliccando "Cosa pensa la dirigenza della meritocrazia".

Per tre intervistati su quattro nel dibattito pubblico si parla troppo poco di merito e meritocrazia, mentre ben l’82,8% ritiene che il merito non sia tenuto in sufficiente considerazione ed è un tema talmente rilevante e giusto che andrebbe insegnato già ai più piccoli, secondo il 94,0% delle risposte.

La svolta meritocratica dovrebbe essere una priorità dei governi nazionale e locali per il 93.8% degli intervistati, anche perché il Paese avrebbe un miglior sviluppo economico e sociale, come ritenuto dal 97,4% dei rispondenti.

Le politiche meritocratiche e i sistemi incentivanti nel corso degli ultimi anni si sono ampiamente consolidati e strutturati nelle grandi e medie aziende italiane, come emerge dall’esperienza consulenziale e della Total Remuneration Survey 2019 realizzata analizzando 500 aziende con un fatturato medio intorno a 850 milioni di euro e con una media di circa 1.500 dipendenti. accessibile cliccando "Le evidenze sulla Meritocrazia dalle indagini retributive Mercer". L’utilizzo di sistemi incentivanti, definiti MBO, è ampiamente diffuso in Italia per le diverse categorie di inquadramento contrattuale ed è superiore al 96% sia per quadri, sia per i dirigenti. Da notare che la percentuale di diffusione dei piani di variabile fra gli impiegati ha superato il 70% ed è in costante crescita. I valori dei bonus espressi in percentuale della retribuzione annua lorda dimostrano che i sistemi retributivi stanno gradualmente evolvendo verso una maggiore incidenza della componente variabile, ovvero verso riconoscimenti importanti della prestazione individuale, naturalmente correlata alla performance aziendale. I valori dei bonus a "target", cioè previsti al raggiungimento del 100% degli obiettivi, sono sostanzialmente allineati ai valori europei.

Maria Cristina Origlia presenta i partecipanti alla Tavola Rotonda, in attesa dell'arrivo della giornalista del Corriere della Sera Rita Querzé, chiedendo un primo commento sui dati presentati da AstraRicerche e Mercer.

Alla domanda Bocchieri risponde: "<<Se non ora quando?>>. Il tema del merito, non nuovo e trasversale, riguarda tutte le organizzazioni pubbliche e private. Nelle esperienze al Ministero dell’Istruzione ho constatato le difficoltà di affermare il riconoscimento del merito in alcuni ambiti. Una delle lezioni apprese, che non possiamo disconoscere, è senza dubbio lo Smart Working, diventato una realtà e quanto tale modalità possa incrociare il tema del merito. Per quanto il riconoscimento del merito non debba necessariamente tradursi in termini equivalenti di salario e retribuzione, come diceva il Dott. Albini, di fatto dobbiamo considerare che comunque è un elemento da tenere in evidenza. Nella misura in cui lo Smart Working altera e cambia il paradigma di organizzazione del lavoro, per cui ad esempio sarebbe alquanto difficile distinguere fra orario di lavoro ordinario e straordinario in Smart Working, va da sé che la produttività generata con le nuove modalità debba essere misurata, riconosciuta e anche remunerata con strumenti e criteri che non possono prescindere dal merito. In una prospettiva ancora più ampia di questo ragionamento la stessa crisi della classificazione delle attività tra lavoro dipendente e autonomo incrocia necessariamente il tema del merito che entra a pieno diritto nelle valutazioni dei rapporti di lavoro. Questo è uno scenario che l’Amministrazione Regionale, nell’ambito delle sue competenze, non può disconoscere, come chiunque si occupi di lavoro, e ne debba valutare l’evoluzione nella fase post-Covid per gli effetti positivi che potrà generare sulla società”. 

"La meritocrazia è un tema che sosteniamo da moltissimi anni, ma che viene adottato con grande lentezza, e abbiamo organizzato questo incontro proprio per promuoverne la cultura e aggregare le organizzazioni e le persone che lo ritengono determinante per il futuro del Paese. Il riconoscimento del merito stenta a diventare un riferimento sia perché il nostro Paese cresce poco, sia per la concezione del rapporto di lavoro nella Pubblica Amministrazione. Le nostre aziende non sono orientate alla crescita e quando l’interesse è mantenere lo status quo e il controllo, con tutti gli aspetti positivi che questo può rappresentare per la proprietà e in certi casi anche per la dirigenza, è chiaro che prevale la cautela, l’affiliazione e la fedeltà delle persone piuttosto che la selezione e il riconoscimento del merito. L’altra causa è il giudizio unanime che nella Pubblica Amministrazione i sistemi di valutazione non funzionano e ne ho avuto personalmente conferma come membro di un OIV (Organismo Indipendente di Valutazione)  di un ministero. Questa situazione genera sfiducia sia all’interno delle organizzazioni pubbliche, sia da parte dell’opinione pubblica, (n.d.r. altro che parlare di meritocrazia). Non ha senso parlare di meritocrazia e MBO senza un processo organizzativo strutturato. Ho visto sistemi eccellenti disegnati sulla carta, per esempio nel pubblico, mancanti però di un sistema di selezione, un sistema di management strutturato, un reporting che consenta di dialogare su fatti e su numeri, un percorso di competenze e carriera, qualcuno che capisca realmente come funziona l’organizzazione e la modifichi quotidianamente; senza questi elementi la valutazione meritocratica è una perla che non serve a niente. Ad esempio nella scuola non c’è la possibilità del dirigente scolastico di organizzare il servizio che deve rendere alla collettività, di decidere sulla scelta degli insegnanti: ecco perché non è possibile introdurre un criterio meritocratico in una organizzazione non strutturata (n.d.r. governata invece da procedure). Altra criticità è considerare i sistemi di valutazione solo come individuali, questo non soltanto confligge sovente con gli obiettivi dell’organizzazione, ma è anche uno dei freni alla sua efficacia. Oggi le organizzazioni crescono soprattutto con “team” coesi, con la forza del gruppo, quindi le valutazioni dovrebbero essere per la maggior parte di questo tipo, perché all’interno del gruppo si forma una dinamica per cui il soggetto che penalizza il team viene controllato e spronato dai suoi stessi colleghi perché è il vagone lento che frena tutti gli altri. Quindi le valutazioni di team innescano comportamenti virtuosi che influenzano positivamente le persone più di quanto possa fare un manager nei pochi colloqui con le persone. La cultura del merito andrebbe inserita sicuramente tra gli elementi fondamentali della ripartenza (n.d.r. della rinascita come auspica Bottelli), partendo proprio da una riforma della Pubblica Amministrazione su princìpi organizzativi che implicano un cambiamento profondo al termine del quale ha senso introdurre il sistema di valutazione, il sistema di incentivazione economica, un sistema che offra garanzie di crescita delle competenze. Su questi princìpi potremmo davvero, quasi a costo zero, introdurre alcune persone con competenze organizzative nella pubblica amministrazione per fare un grande salto in avanti nei prossimi anni e del quale abbiamo molto bisogno".

Pierangelo Albini: “Il merito ha una stretta parentela con i valori del Paese e in qualche modo richiama l’idea della giustizia. Per questo motivo non riconoscere il merito è percepito come un torto. Piuttosto che alimentare la nostalgia per il passato, la tragedia del COVID dovrebbe alimentare il desiderio di un futuro diverso, appunto, migliore perché più giusto. Dobbiamo, dunque, iniziare a declinare l’idea di giustizia in modo più pertinente. La scuola dovrebbe insegnare i valori da mettere alla base della meritocrazia e questi dovrebbero essere maggiormente applicati, a partire, dalla Pubblica Amministrazione. Solo così possono passare nella società e ispirare l’opinione pubblica nelle sue valutazioni affinché, accada che le nomine, anche politiche, siano per meriti. Per rinascere dobbiamo ricominciare da qui, mettendo alcuni valori alla base: professionalità, virtù, competenze, talento. Insomma, riconoscere il merito anche in termini di leadership e capacità di influire positivamente sul nostro sistema. La grande sfida è cambiare rapidamente e la classe politica dovrebbe dare l’esempio adottando scelte di merito e dando spazio, soprattutto, al valore dell’autonomia per liberare le energie del Paese abbandonando il contesto di “aurea mediocritas” generato proprio dall’assenza di riconoscimento del merito. Spero che questa pandemia, come dopo la guerra, susciti il desiderio di uscire da questa gabbia perché il Paese ha grandi energie ed elementi di vitalità importanti che devono essere liberati in una logica di comunità."

Giovanni Bocchieri: “Ringrazio per la domanda, in realtà i fondi si sono esauriti in qualche ora. L’intenzione di Regione Lombardia è di sostenere lo Smart Working, cosi come altre misure per favorire la ripartenza. Stiamo affrontando in questi giorni l’argomento in relazione al dialogo con il Governo sul Decreto Rilancio e l’entità delle risorse che saranno rese disponibili. Oltre allo Smart Working non dovremmo sprecare altre esperienze positive di “distant learning” nell'ambito degli istituti professionali e delle scuole. Anche queste hanno a che fare con il riconoscimento del merito dei docenti e studenti, impegnati a conseguire migliori risultati in sicurezza”.

Dobbiamo riuscire a tradurre questo concetto di meritocrazia in azione di sviluppo culturale nel Paese, dando più fiducia alle persone nel lavoro, perché le persone crescono e si impegnano se condividiamo gli obiettivi da raggiungere, riducendone il controllo e verificandone invece i risultati, passando dalle procedure a favorire l’iniziativa. Che senso ha investire sui giovani per renderli più preparai e non essere poi in grado di offrire degne opportunità di lavoro e di realizzazione, spingendoli a cercare all’estero i contesti che riconoscono maggiormente il merito. La rinascita dopo il coronavirus richiede di mettere in campo tutte le tecniche, i metodi di valorizzazione del merito e le politiche attive per evitare lo sperpero di capitale umano e mettere a disposizione delle imprese le competenze per conseguire i migliori risultati. È iniziato così il percorso per fare del merito una valenza importante per il Paese.

Ho avuto il privilegio di contribuire all'organizzazione dell'iniziativa e di concludere l'evento ringraziando Assolombarda, il Forum della Meritocrazia, Regione Lombardia, CIDA e le associazioni aderenti  che hanno promosso l'indagine, le due società che hanno realizzato le rilevazioni e il gruppo di lavoro che ha sviluppato il progetto con l'obiettivo di coinvolgere progressivamente: Istituzioni, rappresentanze delle imprese e di tutti i lavoratori, per conseguire insieme i migliori risultati e un’Italia migliore; il miglior Paese per vivere e lavorare.